Historias inVisibles

Los donativos realizados a través del Sitio Web se realizan en el momento del envío al correo electrónico del usuario por parte de Fontilles de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El usuario deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal (todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal, en cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos). La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El usuario deberá notificar a Fontilles, mediante email o vía telefónica, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Fontilles pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Fontilles cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo AES (Advanced Encryption Standard). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del usuario y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

1. Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de Fontilles y no a cualquier otro.

2. Que entre el usuario y el centro servidor de Fontilles los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Fontilles manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.